Droom. Echt.

Om je boeking te annuleren of om de annuleringsvoorwaarden te bekijken, log je eenvoudig in op je Mijn Vacansoleil account. Klik in het menu ‘Mijn komende vakanties’ en vervolgens op ‘Mijn verblijf annuleren’. Houd er rekening mee dat je jouw boeking niet telefonisch kan annuleren.

Vakantieplannen kunnen veranderen, dat snappen we. Daarom kan je je boeking vaak nog wijzigen. Je kan een wijzigingsverzoek indienen door in te loggen in je Mijn Vacansoleil account. Ga naar  'Je verblijf wijzigen of annuleren' om je verzoek door te geven.

Je reservering kan worden gewijzigd op basis van beschikbaarheid. Voor een wijziging van de verblijfsdatum, bestemming of type accommodatie betaal je €40,00 wijzigingskosten. Als jouw wijziging annuleringskosten van de camping met zich meebrengt, kunnen deze kosten aan jou doorberekend worden.

Wij bieden u verschillende methoden van schikking, het is aan u om te kiezen!

• Bankkaart: direct op de beveiligde site of telefonisch met een klantadviseur
• Paypal: op de beveiligde site - aandacht moet worden besteed totale betaling van uw verblijf, geen aanbetaling.
• Overdracht: Betaal mijn reservering via bankoverschrijving
• Bankcheques (+ 18 euro): Servicekosten van 18 euro plus. Voor de betaling van de offertes wordt de reservering alleen geblokkeerd na ontvangst van de laatste. Binnen 15 dagen na het begin van het verblijf wordt geen bankcheque geaccepteerd.
• Vakantiecheques (ANCV) / Cadeaubonnen (Tir Groupé, Tickets Complimenten, Cadhoc)(+ 18 euro) Aanvullende kosten voor deze wijze van betaling, naast de initiële vergoeding: Wij accepteren vakantie- of cadeaubonnen tot 100% van het totale bedrag van uw verblijf. Als het een vertrek voor meer dan een maand is, vragen wij u eerst om een aanbetaling van 30% om de reservering te blokkeren. In dit geval raden wij u aan om bijvoorbeeld de borg per creditcard te betalen en ons de vakantiecheques te sturen voor de betaling van het saldo (die een maand voor vertrek moet aankomen).
• ANCV Verbinden : rechtstreeks op de beveiligde site of telefonisch met een klantadviseur. In tegenstelling tot ANNV cheques, kan het gehele bedrag van het verblijf worden betaald in ANNV Connect zonder extra kosten. Houd er rekening mee dat als de ANCV-verbindingen niet het volledige bedrag van het verblijf bevatten, de rest van het verblijf moet worden ingevuld met een creditcard.

Voor meer informatie over uw verblijf staan onze Vakantieadviseurs tot uw beschikking van maandag tot zaterdag van 09:30 tot 17:30 uur.